华声在线讯（通讯员 卜宇轩）为落实国家金融监督管理总局及上级行有关部署要求，提升消费者金融素养及风险防范意识，农发行桃江县支行近期开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性金融消费理念。
一是以营业网点为宣传阵地，综合利用营业网点LED显示屏、悬挂宣传警示横幅、张贴宣传海报等方式，展示“保护金融消费权益，共建和谐稳定市场”、“投资有风险，决策需谨慎”等消费者权益保护宣传标语，让前来办理业务的客户知晓金融消费者权益保护的重要性。同时结合农发行实际和政策性银行特点，积极宣传介绍农发行金融产品、服务措施及各项惠民利民政策，着力提高农业政策金融在群众中间的普及程度。二是深入社区开展宣传。通过向群众发放知识宣传折页等方式，针对未成年人、老年人等消费者群体，前往街道、社区为“3.15”国际消费者权益日开展集中宣传。一方面，加大对金融消费者八项基本权利的普及力度，帮助消费者了解自身合法权益，提高金融反诈知识技能。另一方面，加强对金融纠纷化解工作的宣传普及，引导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。三是对内强化教育引导。支行以总体国家安全观为引领，围绕防范化解金融风险、提高公众安全意识，依托“一把手讲消保”、“金融消保知识竞答”等多种多样的活动，强调金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，加深全行干部职工对金融消保理念的理解，让消保理念入脑入心，营造“共同参与，人人尽责”的金融消保宣传氛围。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅有助于提高社会公众对虚假违法广告、网络平台诱导借贷、保险销售误导等金融消费欺诈行为的防范意识，也大大提升了支行的社会形象。下一步，支行将继续按照工作计划加强消费者维权宣传教育，助力营造公平公正、诚实守信的经营环境。
